Веб-технологии на сайте и без сайта. Продажи, клиентский суппорт, B2B, работа с дилерами, проведение промо-акций.

Ведущий:

Светлана Берегулина

1С-Битрикс

• 

  Агрегаторы доставок для интернет магазинов Рынок логистики для интернет-магазинов. Основные проблемы, с которыми сталкиваются интернет магазины при доставке заказов. Алгоритм работы агрегаторов. Кейсы. Сравнительный анализ ключевых игроков рынка. Агрегаторы доставок, как новый шаг в развитии электронной коммерции. Проблемы и пути их решения, прогнозы на будущее. Тимур БаутдиновCheckOut

• 

  Персонализация каналов коммуникации интернет-магазинов Кейсы влияния каналов коммуникации на оборот, средний чек, время проведенное на сайте и т.п. Рассмотрим примеры: от чего зависят эти параметры и как покупатели выбирают разные группы товаров. Даниил ХанинКросссс

• 

  Возможности автоматизации email-маркетинга: сложные сценарии коммуникаций Автоматизация email-маркетинга: must-have алгоритмы коммуникаций с подписчиками для каждой компании (персонализация, автоматические и триггерные сообщения, простая связка CRM + email: примеры реализации алгоритмов). Оптимизация алгоритмов коммуникаций с клиентами (учет поведения клиентов на сайте, добавление персонализированных рекомендаций для клиентов, связка CRM + email + рекомендации на стороне CRM). Возможности автоматизации: рекомендательные сервисы и ретаргетинг. Элеонора НикифороваExpertSender

Решения для организации eCRM. Облачные сервисы для бизнеса. SaaS-решения. Автоматизация всех этапов бизнес-производства.

Ведущий:

Светлана Берегулина

1С-Битрикс

• 

  80 складов в одной таблице: построение аналитической системы для обработки остатков в режиме online Для чего нужны актуальные остатки поставщиков в режиме online? Как создать и внедрить аналитическую систему, способную отображать остатки нескольких десятков складов в одной таблице? Как и для чего отслеживать динамику изменений остатков? Значение аналитической системы для маркетинга и продаж. Константин ЛогиновООО "Беби Сикрет Групп"

• 

  Полная автоматизация в облаке Автоматизации всех процессов в облаке. Организация нашей работы развивалась от обработки нескольких десятков лидов в месяц и сервиса Google Docs до десятков тысяч лидов и 9 облачных сервисов. Сейчас у нас в облаке работает все - от телефонии и CRM до поддержки пользователей. С какими проблемами мы встретились по пути и как их удалось решить. Аскар РахимбердиевМойСклад

• 

  Игрофикация сервисов на практике. Кейс LinguaLeo.ru Почему игрофикация работает на примере LinguaLeo - самого крупного в рунете онлайн-сервиса изучения английского языка. Какие цели мы ставили во время работы над игровыми мехниками в LinguaLeo и какими методами мы их добились, набрав больше 6 млн. пользователей. Илья КурылёвGameTrek

Успешные примеры разработки интернет-магазинов со сложным функционалом. Новации и технологии. Нестандартный подход к е-коммерс.

Ведущий:

Камиль Калимуллин

AdVantShop.NET

• 

  Развитие дистанционной ювелирной торговли – Кейс интернет-магазина ювелирной продукции Олин

  Ретроспектива развития: е-коммерс, телесейл (ТВ) и т.д. Особенности ювелирного сегмента в е-коммерс: форма представления товара, SEO-оптимизация, новые возможности. Игорь УзунянОЛИН

• 

  От легкого флирта к серьезным отношениям или клиентская лояльность и работа над ней - кейс бутика Боффо Что такое лояльность и принципы её классификации. Клиент-ориентированность как стратегия и образ жизни. WOW-эффект - точки контакта и единственный шанс первого впечатления. Не только поразить, но поддержать и усилить впечатление. Подводные камни на пути клиентского сервиса. Как результат - более 60% заказов делают постоянные клиенты, из них более 20% - это клиенты сделавшие 10 и более заказов. Ольга ЗагоскинаBoffo.ru

• 

  Курс прибыльности в E-Commerce - Кейс интернет-магазина косметики и парфюмерии Beauty United Типовые ошибки. Стремление к прибыльности как тренд в e-commerce. Эффективный микс, который затрагивает все стороны деятельности интернет-магазина: маркетинг, коммерция, операции, IT. Никита БашмаковBeauty United - интернет-магазин косметики и парфюмерии

Каков идеальный менеджер веб-проекта? Как разработать проект при нехватке ресурсов (времени, денег)? Какие проблемы возникают во взаимоотношениях заказчика и исполнителя? Как их избежать? Как минимизировать риски?

Ведущий:

Иван Кургузов

Оборот.ру

• 

  Создание федерального стартапа с госфинансированием Опыт интеграции интернет-проекта в государственную инфраструктуру. Речь пойдет о технической, правовой и маркетинговой интеграции, об использовании административного и других ресурсов для пользы дела. Людмила БулавкинаФонд перспективных исследований

• 

  Разработка крупного e-commerce: особенности взаимодействия клиента и проектировщика, проблемы и их решение Доклад посвящён одному из важнейших аспектов взаимодействия клиента и разработчика — возникновению проблемных ситуаций. На примерах успешно реализованных работ мы расскажем о том, какие проблемы могут возникнуть на стадии проектирования интерфейса будущего e-commerce проекта и, конечно, как их конструктивно решать. Владимир СинельниковAero

• 

  ТОС. Улучшения бизнес-процессов: как их продать своему начальству/коллегам/подчиненным Сотрудники часто ждут от нас, как от начальства — личного роста. И одной из самых распространенных причин ухода сотрудника — плохие рабочие процессы, не позволяющие реализовать себя. И невозможность их изменить. Мы поговорим о том, как ПРОДАВАТЬ вашу идею по изменению рабочих процессов. В этом нам поможет теория ограничений (ТОС). Вашему начальству (чтобы оно вас слышало), вашим коллегам (чтоб поддерживали), так и подчиненным (чтоб не саботировали). Владимир ЗавертайловСибирикс, cтудия интернет-решений